Общи условия за използване на магазина

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА МАГАЗИНА

 

Скъпи  приятели, моля прочетете и се запознайте с настоящите Условия за обслужване на сайта kotarakutrumen.com.

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящите Общи условия представляват правно споразумение със задължителна, обвързваща сила между kotarakutrumen.com и потребителите (Вие) във връзка с услугите, предлагани от kotarakutrumen.com. С разглеждането на страниците, натискането на обектите или връзките, разположени на страниците на kotarakutrumen.com, Вие се съгласявате, приемате и се задължавате да спазвате тези Условия за обслужване.

1.2. Този уебсайт е собственост на СТУДИО НОМЕР 3 ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. София, ПК 1000, ул.”Хан Крум” № 4, вписано в Търговския регистър с ЕИК 205067649, ДДС номер BG205067649, телефон за контакт. 0888 577 144, и-мейл: samorumen@kotarakutrumen.com

1.3. Цялото съдържание на уебсайта е предмет на авторски права, принадлежащи на ДРУЖЕСТВОТО. Съдържанието на този сайт може да бъде променяно на постоянна база от ДРУЖЕСТВОТО.

1.4. Котаракът Румен е регистрирана търговска марка на СТУДИО НОМЕР 3 ЕООД.

1.5. Разглеждането и регистрацията на kotarakutrumen.com е напълно свободно, безплатно и достъпно от всички точки на света.

1.6. Всички посочени на сайта цени са в лева, с включен ДДС.

2. ПОРЪЧКА НА СТОКИ

Можете да поръчате от сайта ни чрез регистрация или като гост.

Можете да се регистрирайте в сайта ни като попълните е-мейл и парола или влезте в профила си, ако сте вече регистриран потребител. При първа поръчка ще бъдете поканени да въведете имена, адрес, телефон и други данни, необходими за доставяне на поръчката. Данните ще бъдат запазени и ползвани при следващи поръчки. При необходимост можете да ги промените от ТВОЯТ ПРОФИЛ  > АДРЕС

Изберете желаните артикули чрез бутона КУПИ, като по този начин ги добавяте в количката. След като сте направили избора си, кликнете върху КОЛИЧКА. Прегледайте поръчката си, изберете един от двата начина за доставка: чрез куриерска фирма Спиди (наложен платеж) или вземане лично от магазина ни в София на Ангел Кънчев 22 и натиснете бутона КЪМ ПЛАЩАНЕ. В случай, че сте избрали доставка с куриер, изберете начин за доставка: до офис на фирма Спиди или до ваш адрес. Въведете данните си за доствака, като изберете населено място, квартал, улица или офис на Спиди от падащите менюта, а останалите данни въведете с клавиатурата. Изберете услугата Спиди – СТАНДАРТ 24 ЧАСА и натиснете бутона ИЗЧИСЛИ ЦЕНА. Отбележете, че сте прочели и се съгласявате с условията за ползватне на сайта и със съхраняването и обработката на данните от този уебсайт и приключете поръчката си от бутона ПОРЪЧВАНЕ. Ще получите мейл за потвърждаване на поръчката.

Ще се свържем с вас по телефона, само ако са необходими допълнителни уточнения.

3. ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

Доставките ни се извършват само от фирма Спиди, в работен ден. Имате възможност да поръчате доставка до Ваш жилищен / служебен адрес,  до офис на Спиди или да вземете поръчката си от магазина ни на Ангел Кънчев 22, София.

Заплащането става чрез наложен платеж – в брой на куриера при доставка на адрес или при вземане от офиса на куриера. Стойността на доставката се включва в общата стойност на наложения платеж. Цената за доставка до адрес в цяла България е 5,50лв., а за доставка до офис на Спиди е 3,50лв. Най-близкият до Вас офис на Спиди можете да намерите тук.

Ако предпочитате да вземете поръчката си от магазина ни на Ангел Кънчев 22 в София, не заплащате куриерска услуга. Там можете да платите в брой или с карта. Поръчката Ви ще ви очаква в магазина в рамките 3 работни дни, след което ще бъде освободена и върната за продажба.

Доставки за София се извършват до 3 работни дни след потвърждаване на поръчката, а за страната до 5.
Важно е да ни предоставите коректен адрес и актуален телефон, за да могат куриерите да се свържат с Вас.

След като предадем Вашата пратка на куриера, ще получите СМС от фирма Спиди, в който ще са указани номерът на пратката, датата на пристигане, както и ще имате възможност при необходимост да я пренасочите безплатно до друг адрес. Последващи пренасочвания ще бъдат таксувани за Ваша сметка.

4. ВРЪЩАНЕ НА СТОКИ

Ако закупеният от Вас продукт е повреден при транспорта, молим, свържете се с нас на samorumen@kotarakutrumen.com за да ви изпратим нов за наша сметка.

В случай, че решите да върнете продукт, след като вече сте заплатили наложеният платеж, можете да го върнете в срок от 10 дни от получаването му. Куриерските разходи в този случай са за сметка на Клиента, освен ако това не е по наша вина. Пишете ни на samorumen@kotarakutrumen.com за да уточним детайлите по връщането.

Клиентите от София могат да върнат или заменят продукт и в магазина ни на Ангел Кънчев 22. Продуктът не трябва да е ползван. Трябва да е със запазена оргинална опаковка и касова бележка.

4. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

kotarakutrumen.com обработва и предприема мерки за защита на личните данни на потребителите съгласно изискванията на Закона за защита на личните данни. Потребителите се съгласяват, че kotarakutrumen.com има право да обработва личните им данни във връзка с използването на услугите на уебсайта. За да Ви обслужваме и изпълняваме Вашите поръчки е необходимо приемането на следните данни:

– име и фамилия
– e-mail
– телефон за връзка
– адрес за фактура и досавка
– пощенски код

В последствие имате възможност да коригирате тези данни от Вашия личен профил.

Данните, които ще получим при поръчката, регистрацията или разглеждането на страниците, ще бъдат използвани единствено за Вашето обслужване – приемане и изпълнение на поръчки, връзка с Вас в случай на проблеми, свързани с поръчката и подобряване на обслужването на kotarakutrumen.com. Ние гарантираме, че тези данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните.

Вашият потребителският профил може да бъде изтрит от системата на kotarakutrumen.com заедно с прилежащите към него данни при желание от Ваша страна.

5. СЪДЪРЖАНИЕ И АВТОРСКИ ПРАВА

Уебсайтът съдържа авторски материали и текстове, изображения, графични лога, бази данни и софтуер, които са собственост или са лицензирани от СТУДИО НОМЕР 3 ЕООД и са защитени от българските и други приложими закони и конвенции за авторски, сродни и други права върху интелектуална собственост. Възпроизвеждането на съдържанието, на уебсайта и/или който и да е негов елемент, обект на интелектуална собственост, може да се извършва само и единствено с писменото съгласие на СТУДИО НОМЕР 3 ЕООД. Използването на услугите и на уебсайтa не предоставя на потребителите каквито и да е права върху обектите на интелектуална собственост в цялост, нито върху която и да е част от тях.